Privacy Policy
INFORMATIVA PRIVACY AI SENSI DELL’ART. 13 DEL REGOLAMENTO UE 679/2016 (GDPR)
Ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento UE 679/2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (di seguito “GDPR”) informiamo gli Utenti che l’impresa titolare del sito, indicata in calce alla Home Page del sito medesimo, si configura come Titolare del trattamento (di seguito “Titolare”) nei limiti dei trattamenti di dati personali specificati nella seguente informativa. Per maggiori informazioni in relazione a tali trattamenti non presenti nella seguente Privacy Policy, l’Utente può contattare in qualsiasi momento il Titolare utilizzando le informazioni di contatto riportate.
Secondo la normativa indicata, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.
1. Dati personali raccolti e trattamenti
a) Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel normale esercizio e per la sola durata della connessione, alcuni dati che vengono poi trasmessi implicitamente nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet.
b) Dati forniti volontariamente dagli Utenti/Visitatori
Possono essere raccolti e trattati dati forniti direttamente dagli Utenti del sito, quali il numero di telefono, la email, il nome e cognome, la professione, la provincia, stato, nazione città e CAP, il sesso e la data di nascita, prodotti/servizi acquistati nonché informazioni relative a canali e modalità di pagamento.
c) Cookie
Il presente sito utilizza cookies o marcatori, pacchetti di informazioni inviate da un web server (in questo caso, dal presente sito) al browser del visitatore/utente e da quest’ultimo memorizzati automaticamente sul proprio dispositivo (personal computer, tablet, cellulare, ecc.) e rinviati automaticamente al server ad ogni successivo accesso al sito, come specificato nella Cookie Policy del sito.
2. Modalità di raccolta e di trattamento
I Dati Personali possono essere inseriti volontariamente dall’Utente, oppure raccolti in modo automatico durante la navigazione sul sito. .
Il mancato conferimento da parte dell’Utente di alcuni dati personali potrebbe non consentire a questo sito di erogare i propri servizi. .
Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate, adottando tutte le misure di sicurezza tecniche e procedurali ritenute adeguate, volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali, individuate e aggiornate sulla base del rischio informatico, come indicato dall’art. 32 del GDPR.
3. Soggetti coinvolti nel trattamento
Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai dati categorie di persone autorizzate al trattamento coinvolte nello sviluppo e nella gestione dei servizi erogati dall’impresa per il tramite del presente sito web (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione, gestori della piattaforma web).
Nello specifico, Webidoo S.p.A., nell’ambito dell’erogazione dei servizi del presente sito, si configura come Responsabile Esterno in merito al trattamento dei dati personali riguardanti gli Utenti del sito stesso.
4. Finalità del Trattamento
a) I dati personali dell’Utente sono raccolti e trattati per consentire al Titolare di fornire i propri servizi, nello specifico: accesso agli account di servizi di terzi messi a disposizione volontariamente dagli utenti stessi, registrazione ed autenticazione, interazione con social network e piattaforme esterne, funzionalità sociali, interazione con le piattaforme di live chat, gestione indirizzi e invio di messaggi email, visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne e interazione con le piattaforme di supporto e di feedback.
b) Le informazioni raccolte tramite cookie sia tecnici che di profilazione, come meglio specificato nella cookie policy, potranno essere utilizzate per attività di remarketing e behavioral targeting nonché per analisi di tipo statistico e di performance del sito.
c) Inoltre, gli Utenti che hanno fornito il proprio numero di telefono e la propria email potrebbero essere contattati per finalità commerciali o promozionali collegate a questo sito, solo a valle di uno specifico consenso alle comunicazioni commerciali.
d) I dati personali dell’Utente possono essere utilizzati infine per la difesa da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi propedeutiche alla sua eventuale instaurazione, da abusi nell’utilizzo del sito o dei servizi connessi da parte dell’Utente.
5. Tempi e luogo di conservazione
I Dati saranno conservati per il periodo strettamente necessario al perseguimento delle finalità sopraindicate. Il trattamento e la conservazione sono effettuati presso i Data Center di webidoo S.p.A. ubicati sul territorio nazionale o comunque presso soggetti stabiliti nel territorio di paesi facenti parte dell’Unione Europea.
L’Utente può in qualsiasi momento chiedere di interrompere l’erogazione del servizio ed esercitare i suoi diritti di cui al paragrafo 6 del presente documento.
6. Diritti dell’Utente
In qualità di soggetto Interessato al trattamento, il GDPR conferisce all’Utente specifici diritti, tra cui quelli di chiedere al Titolare del trattamento:
● la conferma che sia o meno in corso un trattamento dei Suoi dati personali e, in tal caso, di ottenerne l’accesso (art. 15 “diritto di accesso”);
● la rettifica dei dati personali inesatti, o l’integrazione dei dati personali incompleti (art. 16 “diritto di rettifica”);
● la cancellazione dei dati stessi, in presenza di uno dei motivi previsti dal GDPR (art. 17 “diritto di cancellazione”), ove applicabile;
● di limitare il trattamento dei propri dati, in presenza di uno dei motivi previsti dal GDPR (art. 18 “diritto di limitazione”);
● di ricevere i dati personali da Lei forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nonché di trasmetterli ad un altro Titolare del trattamento (art. 20 “diritto alla portabilità”), ove applicabile.
Inoltre, l’Utente ha il diritto di revocare il consenso al trattamento dei propri dati per le finalità di cui al punto c) del paragrafo 4 in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca, e di opporsi in qualsiasi momento al trattamento per finalità di marketing eventualmente basate sul legittimo interesse (art. 21 “diritto di opposizione”).
Per esercitare i propri diritti, l’Utente potrà inviare una richiesta, per iscritto al Titolare del trattamento, presso la sua sede indicata nel sito medesimo.
Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, l’Utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo a un’Autorità di controllo, qualora ritenga che il trattamento in oggetto sia effettuato in violazione del GDPR. Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito internet http://www.garanteprivacy.it.
INFORMATIVA ESTESA SUI COOKIE
1. Cosa sono i cookies
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Di seguito sono riportate tutte le informazioni relative ai cookie installati da questo sito e le indicazioni relative alla gestione delle preferenze da parte dell’Utente.
2. Cookie utilizzati da questo sito
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3. Gestione dei cookie
3.1 Cookie tecnici
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● Cookie che permettono al sito di funzionare correttamente anche consentendo all’Utente di avere un’esperienza di navigazione funzionale. Ad esempio, mantengono l’utente collegato durante la navigazione evitando che il sito richieda di collegarsi più volte per accedere alle pagine successive.
● Cookie che permettono di ricordare le preferenze selezionate dall’Utente durante la navigazione, ad esempio, consentono di impostare la lingua.
● Cookie che aiutano a capire, attraverso dati raccolti in forma anonima e aggregata, come gli utenti interagiscono con il sito internet fornendo informazioni relative alle sezioni visitate, il tempo trascorso sul sito, eventuali malfunzionamenti.
3.2 Cookie di terze parti
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Se desiderate avere informazioni relative a questi cookie di terze parti e su come gestire il consenso vi preghiamo di accedere ai link delle tabelle di seguito riportate. Inoltre, accedendo alla pagina http://www.youronlinechoices.com/it/le-tue-scelte è possibile informarsi sulle modalità di erogazione di annunci basati sugli interessi degli Utenti oltre che gestire i cookie delle società elencate che lavorano con i gestori dei siti web per raccogliere e utilizzare informazioni strumentali a tale finalità.
3.2.1 Cookie Statistici e di Misurazione dell’audience di terze parti
Questi cookie forniscono informazioni anonime/aggregate sul modo in cui i visitatori navigano sul sito. Di seguito i link alle rispettive pagine di cookies policy per gestire il consenso.
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Adobe Analytics: sistema di statistiche
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Cookies analitici
Google Analytics: sistema di statistiche
Cookies analitici
Duda
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Cookies analitici
Shinystat
Shinystat: sistema di statistiche
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3.2.2 Cookie di social media sharing
Questi cookie di terze parti – qualora presenti i collegamenti sul sito – vengono utilizzati per integrare alcune diffuse funzionalità dei principali social media e fornirle all’interno del sito. In particolare permettono la registrazione e l’autenticazione sul sito tramite facebook e google connect, la condivisione e i commenti di pagine del sito sui social, abilitano le funzionalità del “mi piace” su Facebook e del “+1” su G+. Di seguito i link alle rispettive pagine di cookie policy per gestire il consenso.
social media
G+
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Youtube
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3.2.3 Cookie di remarketing
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Remarketing
3.2.4 Cookie di retargeting
Questi cookie di terza parte consentono di inviare pubblicità agli utenti che hanno visitato il sito sia mentre navigano sui siti web della Rete Audience Network di Facebook sia mentre navigano su Facebook e/o Instagram. Le Informazioni su come disattivare l’utilizzo dei cookie da parte di Google si trovano alla pagina Preferenze annunci di Facebook
Retargeting
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Firefox
Scegliere il menù “Strumenti” del browser e selezionare il menu “Opzioni”. Fare clic sulla scheda “Privacy”. Nell’elenco a discesa “Regole di conservazione” selezionare il livello desiderato. Spuntare la casella “Accettare i cookie” per attivare i cookie, o togliere la spunta per disattivarli. Scegliere per quanto tempo i cookie possono essere conservati.
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Homepage
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A seguito della consultazione dei siti sopra elencati possono essere trattati dati relativi a persone fisiche identificate o identificabili.
TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il Titolare del trattamento è:
Ag triaga SAS
Via Tirso, 111, 00198 Roma RM
info@triagaservizi.it
TIPI DI DATI TRATTATI E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
Dati comunicati dall’utente
L’invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi agli indirizzi di contatto del Titolare, i messaggi privati inviati dagli utenti ai profili/pagine istituzionali sui social media (laddove questa possibilità sia prevista), nonché la compilazione e l’inoltro dei moduli presenti sui siti del Titolare, comportano l’acquisizione dei dati di contatto del mittente, necessari a rispondere, nonché di tutti i dati personali inclusi nelle comunicazioni.
Specifiche informative verranno pubblicate nelle pagine dei siti del Titolare predisposte per l’erogazione di determinati servizi.
Funzionalità tecniche di navigazione
Dati di navigazione
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In questa categoria di dati rientrano, in via esplicativa ma non esaustiva, gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti, gli indirizzi in notazione URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
Tali dati, necessari per la fruizione dei servizi web, vengono anche trattati allo scopo di:
-
ottenere informazioni statistiche sull’uso dei servizi (pagine più visitate, numero di visitatori per fascia oraria o giornaliera, aree geografiche di provenienza, ecc.);
-
controllare il corretto funzionamento dei servizi offerti.
I dati di navigazione non persistono più del tempo strettamente necessario e vengono cancellati immediatamente dopo la loro aggregazione (salve eventuali necessità di accertamento di reati da parte dell’Autorità giudiziaria).
Dati comunicati dall’utente
L’invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi agli indirizzi di contatto del Titolare, nonché la compilazione e l’inoltro dei moduli presenti sul sito, comportano l’acquisizione dei dati di contatto del mittente, necessari a rispondere, nonché di tutti i dati personali inclusi nelle comunicazioni.
Specifiche informative verranno pubblicate nelle pagine dei siti del Titolare predisposte per l’erogazione di determinati servizi.
Cookie e altri sistemi di tracciamento
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Le scelte dell’utente potranno essere cambiate in qualsiasi momento accedendo al pannello di controllo dall’icona di controllo privacy. La nuova configurazione avrà una durata di sei mesi.
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BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
I dati personali indicati in questa pagina sono trattati dal Titolare nell’esecuzione dei servizi erogati dal sito e successivamente, se previsto dal sito stesso, da obblighi contrattuali o di legge e di difesa in giudizio.
Nel caso ci siano apposite sezioni di iscrizioni a newsletter o servizi di marketing saranno gestiti da specifiche informative e la base giuridica sarà il consenso.
FACOLTATIVITA’ DEL CONFERIMENTO DEI DATI
Come previsto dal provvedimento del 10 giugno 2021 “Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento” l’utente del sito è libero di autorizzare o non autorizzare i cookie di profilazione secondo la sua libera scelta e volontà. In alcuni casi, come ad esempio il cookie del reCaptcha di Google il blocco di tale cookie di profilazione impedisce di poter inviare la richiesta tramite i moduli di acquisizione dei dati dotati di tale strumento. Se si incontra un problema con il modulo non funzionante per il blocco dei cookie, è possibile risolverlo riattivando i cookie dalle impostazioni della privacy. Alternativamente, se si preferisce mantenere il blocco dei cookie, è possibile inviare la richiesta tramite e-mail.
Oltre alle informazioni relative ai dati di navigazione, gli utenti possono decidere liberamente se fornire i propri dati personali tramite i moduli di richiesta disponibili sui siti o come indicato durante i contatti con l’organizzazione per richiedere newsletter, materiale informativo o altre comunicazioni.
In assenza di tali dati, risulterà impossibile esaudire la richiesta avanzata.
LEGITTIMO INTERESSE
Il titolare non si avvale del legittimo interesse per il trattamento dei dati personali se non per la tutela dei propri diritti, ovvero per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.
MODALITA’ DEL TRATTAMENTO
I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.
Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.
DESTINATARI DEI DATI
I trattamenti di dati personali sono curati da personale autorizzato o da responsabili del trattamento opportunamente nominati. L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento o di eventuali titolari autonomi può essere richiesto al Titolare o al DPO.
TRASFERIMENTO DEI DATI
I dati saranno trasferiti all’interno della UE.
Alcune applicazioni come, ad esempio, in via esplicativa ma non esaustiva, Google Analytics, reCAPTCHA, Pixel di Facebook, potrebbero essere trasferiti negli USA alle società che hanno ottenuto la certificazione per il Data Privacy Framework
PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI
Il tempo di conservazione delle scelte dell’utente riferito ai cookie è di sei mesi come richiesto dal provvedimento.
Il tempo di conservazione dei cookie cambia a seconda della tipologia di appartenenza. Per i cookie di profilazione di terze parti possono essere consultati direttamente le specifiche sui relativi siti.
DIRITTI DEGLI INTERESSATI EX ART 15 UE 2016/679
Gli interessati hanno il diritto di ottenere dal Titolare, nei casi previsti, l’accesso ai propri dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che li riguarda o di opporsi al trattamento (artt. 15 e ss. del Regolamento). L’opposizione per finalità di marketing è sempre possibile e gratuita. Le richieste vanno inoltrate al Titolare del trattamento ai riferimenti riportati all’inizio della presente informativa.
DIRITTO DI RECLAMO
Gli interessati che ritengono che il trattamento dei dati personali a loro riferiti effettuato attraverso questo sito avvenga in violazione di quanto previsto dal Regolamento hanno il diritto di proporre reclamo al Garante, come previsto dall’art. 77 del Regolamento stesso, o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 del Regolamento).
